Arēnas 1.stāva līmenī ir paredzēta ērta piekļūšana cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.

Arēnas Rīga plānojums ļauj brīvi pārvietoties visos līmeņos arī cilvēkiem ar īpašām vajadzībām. Viņi arēnā var iekļūt pa visām ieejas durvīm, izmantot liftus, restorānu telpas un labierīcības.

Pasākumu laikā sēdvietu izkārtojums atkarīgs no zāles konfigurācijas un skatuves atrašanās vietas, tāpēc par piemērotu biļešu iegādi lūdzam sazināties ar konkrētā pasākuma organizatoriem.

Ja koncerts tiek rīkots ar sēdvietām parterā, tad sēdvietas cilvēkiem ar īpašām vajadzībām parasti tiek izvietotas rindu galos, savukārt stāvošo koncertu laikā tiek veidoti speciāli paaugstinājumi pie 111. sektora (pa kreisi).

Hokeja spēļu laikā sēdvietas cilvēkiem ar īpašām vajadzībām izvietotas 102. un 111. sektorā pa kreisi.

Sporta pasākumu laikā aicinām cilvēkus ar īpašām vajadzībām izmantot Hedonia Starlight telpas un vērot pasākumu no arēnas 2. līmeņa.